to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa fon değişiklik talebini eğer hafta sonu girdiyseniz aynı gün iptal edemiyorsunuz. Bu müşteriyi zarara uğratan bir işlem.
Hafta içi de zaten sabah girdiyseniz sadece saat 11.00'e kadar iptal edilebiliyor.
Ama değişiklik talebiniz 5 iş günü sonunda gerçekleşiyor.
Bu uygulamanın müşterileri ne kadar zarara uğrattığı ortada.
5 iş günü sonra uygulamaya alınan bir talep aynı gün içinde, hafta içi, hafta sonu ayrımı da olmaksızın iptal edilebilmelidir.
Hafta sonu iptal edilemiyorsa talep de alınmamalı veya ilk iş günü 11.00'e kadar iptal edilebilmeli.
İlk iş günü denediğimde de aynı gün 11.00'e kadar iptal edilebilir uyarısı çıkıyor ve iptal talebi girdirmiyor uygulama.
Agesa bireysel emeklilik iptal işlemini gerçekleştirmiyor. İletişim hattında iptal etmek istediğinizi belirttiğinizde 'sizi aktarıyorum' diyerek başka bir yere bağlamıyorlar. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her aramada aynı sorunla karşılaşıyorum. Öncelikle uzun bir süre bağlanmayı bekliyo...
Agesa'yı 3 gündür arıyorum, sistem güncellemesi yapıyoruz. Sonra arayın. İptal etmek istiyorum. Bireysel olarak 3 gün sonra uzman ekip arayacak, 10 gün sonra paranız hesabınıza geçecek diye oyalıyorlar. Paramı işletecek, sonra da fon düştü, paranız düştü deyip kesecekler. Yazıklar olsun.
Agesa fon yatırımımı acil ihtiyaç doğrultusunda bozdurma işlemlerimi başlattığım halde 5 iş günü olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Mağdur olduğum için bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Bankada Agesa yatırım yapmam için 'İstediğiniz an çıkabilirsiniz' denilerek etkilenmeme sebep ...
Agesa BES pişmanlıktır. Fon değişikliği avantajlarına göre hemen işleme alıyorlar; negatif yönde ise 5 iş gününe kadar uzatıyorlar. Konuyu görüşüncede yok şöyleydi böyleydi diye geçiştiriyorlar. Her defasında aynı şeyle karşılaşmak bir aldatmacadır. En kısa zamanda sizden ayrılmak ve çevremdeki herk...
Agesa BES için 2 ayrı iptal talebi oluşturdum fakat verilen tahmini geri ödeme süreleri her aradığımda değişiyor. 10 iş günü dediler, onu da geçti. Aradığımda 'Biz ne zaman istersek o zaman yatırırız' deseler daha iyi. Her seferinde farklı bahaneler sunuluyor. Kötü bir şirket, herkese çıkmaları için...
Yorumlar