Agesa Çocuk BES Çıkışında Gereksiz Banka Hesap Ve Kimlik Belgeleri Talebi

Agesa’da 2023 yılında iki çocuğum için tek imzayla bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Ödemeler her zaman sadece benim hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi, eşimin ya da çocuklarımın hesabından hiçbir ödeme alınmadı.

Yaklaşık 6 ay önce çocuklarım adına açılan bu BES sözleşmelerinden, yüksek kesintiler ve herhangi bir kazanç olmaması nedeniyle çıkmak istedim. Ancak çıkış sürecinde benden üye olurken talep edilmeyen pek çok ek prosedür istendi. E-posta yoluyla; kendi kimlik fotokopimle birlikte eşimin kimliği, çocuklara ait banka hesapları gibi evrakların gönderilmesi talep ediliyor. Özellikle 4 yaşındaki çocuğum adına banka hesabı açmam istenmesini kabul etmiyorum.

Sisteme giriş yaparken ne eşimin ne de çocuklarımın banka hesap bilgileri istenmemişken, çıkış aşamasında bu kadar detaylı ve zorlayıcı bir prosedür uygulanması süreci gereksiz yere uzatmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır. Sadece kendi hesabımdan kesilen taksitlerle yürüyen bu sözleşmelerden, ilave banka hesabı açma gibi şartlar koşulmadan çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

8 yaşındaki çocuğum için sözleşme numarası e3004670, 4 yaşındaki çocuğum için sözleşme numarası e3004671’dir. Bu sözleşmelerden ivedilikle ve hak kaybı yaşamadan çıkışımın sağlanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.