to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Kredili Sigorta Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank Tuzla Şubesi’nden kullandığım bireysel krediye bağlı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından “Agesa Bireysel Kredili Poliçe” isimli bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve ilk prim tahsilatı hesabımdan alınmıştır. İlgili sigortaya ait poliçe numaram 238/MBL‑S226883300’dür.
Bu poliçeyle ilgili olarak bana öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, poliçe şartları ve prim tutarı hakkında da herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Poliçeyi iptal ettirmek ve ödediğim tutarı geri almak istedim; ancak Agesa’ya ait doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için bu işlemi gerçekleştiremedim.
15.12.2025 tarihinde tahsil edilen toplam 3.985,78 TL tutarındaki ilk prim ödemesine ilişkin olarak, krediye bağlı düzenlenen söz konusu sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin ivedilikle incelenip sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ediyorum şikayetimin ertesi gün beni aradılar ve poliçemi istediğim gibi iptal ettiler. Pazartesi ücret iademin olacağı söylendi. Bekliyorum.
