to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikte Yüksek Yönetim Gideri Kesintileri Ve İptalde Aşırı Para Kaybı
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemde yönetim gideri adı altında yüksek kesintiler yapıldığını ve özellikle iptal sırasında neredeyse tüm paramın kesildiğini belirtmek istiyorum. Sözleşmemin numarası 1277561’dir. Düzenli olarak zaten kesinti yapılıyordu, bugün yani 15.02.2026 tarihinde cayma/iptal işlemini gerçekleştirdiğimde ise çok daha yüksek bir kesintiyle karşılaştım.
Bireysel emeklilik hesabıma toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım, ancak iptal sonrasında bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Henüz tutar hesabıma yatmadı fakat bu kadarıyla bile ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu durum, yönetim gideri adı altında alınan kesintilerin makul sınırların çok üzerinde olduğunu ve cayma sırasında da katlanarak arttığını gösteriyor.
Konu ile ilgili acente ve müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde, tüm bu kesintilerin prosedür gereği yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyetini tamamen görmezden alan bir tutumdur.
Agesa’dan bireysel emeklilik sözleşmemin mağduriyet yaşamayacağım şekilde, hakkaniyetli bir hesaplama ile yeniden gözden geçirilmesini ve iptal işleminin, kesintiler minimize edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ödediğim katkı paylarının, hak ettiğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu aşırı kesintilerin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
