to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde evime ait doğalgaz sayacı, hiçbir bilgilendirme ve belge olmadan söküldü. Konuyu öğrenmek için Agdaş’ı resmi kanallardan aradığımda, sistemlerinde sayacımın sökülmesine dair herhangi bir işlem görünmediği ve kendilerinin sökmediği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde, bu kez sayaç sökümünün usulsüz kullanım gerekçesiyle kendileri tarafından yapıldığı ifade edildi. Aynı kurumdan bu kadar çelişkili bilgi almam ve buna rağmen hiçbir yazılı tutanak, tebligat ya da resmi bildirim yapılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.
Sayaç söküldüğü günden bu yana, yani 8 gündür evimde doğalgaz kullanamıyorum ve her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Aradığımda ise sistemde sayacımın takılı olduğu, herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor, sadece “ilgilenileceği” belirtiliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Haksız yere söküldüğünü düşündüğüm doğalgaz sayacımın bir an önce tekrar takılmasını, tarafıma sözlü olarak iletilen usulsüz kullanım bedelinin tamamen iptal edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında, İstanbul’daki adresimde İGDAŞ personeli olduklarını söyleyen kişiler tarafından doğalgaz sayacımın 10 yılı geçtiği gerekçesiyle değişimi yapıldı. Ancak yeni sayaç, eski saatin bağlantı yerine uymadığı için uygun şekilde takılamadı. Teknisyen, boru anahtarıyla ...
13.10.2025 tarihinde Akkent Mahallesi adresimdeki doğalgaz sayacında ciddi bir arıza oluştu. Sayaç bozuk, sürekli ses çıkarıyor ve yüksek basınç var. Arıza uzun süredir devam ediyordu; 1 hafta önce gelen Gazdaş görevlisi ise sayaca yumruk atarak sorunu düzeltmeye çalıştı. Bu yaklaşım hem kabul edile...
09.09.2025 Salı günü saat 15.16’da Agdaş personeli evimize gelmiş, evde olmadığımızı ve kapının kilitli olması nedeniyle doğalgaz faturamızı okuyamadıklarını belirterek kapının önüne boş fatura ve iki farklı gerekçe bırakıp gitmiştir. Bahçemizin içinde yan yana duran iki adet doğalgaz sayacı dışarıd...
Agdaş Doğal Gaz Dağıtım Şirketi’nin Sakarya/Serdivan/32 Evler Mahallesi’indeki hizmetiyle ilgili bu sabah bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğal gaz sayacım söküldü. Konuyla ilgili olarak Agdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bilgi notu alındı ancak başka bi...
30 senedir oturduğum Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimin doğalgaz aboneliğinde, benden yani abone sahibinden habersiz bir şekilde sayaç değişimi yapıldı. Bu değişikliğe bağlı olarak yanlış sayaç okuması gerçekleşti ve tarafıma 31.186 TL gibi aşırı yüksek bir fatura gönderildi. Bu durumla ilk ...
Yorumlar