Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Endeks Bildirimi Yapılamıyor

Agdaş gaz dağıtım şirketinin çağrı merkezine iki gündür ulaşamıyorum. Dün ve bugün sabah 09.00–10.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra hat kendiliğinden düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Çağrı merkezini, tesisat numaram hazır şekilde endeks bildirimi yapmak için arıyorum ancak ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

Endeks bildirimi işleminin gecikmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acil dönüş yapılmasını ve çağrı merkezi erişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.