Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agarta'dan Beklenen Kargo: Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
21 Mart 2025 08:24
10.580

14 Mart 2025'te Agarta resmi sitesinden sipariş ettiğim 2 adet diş macunu halen kargoya verilmedi.

18 Mart'ta WhatsApp'tan "Merhaba, siparişiniz depomuzda hazırlık evresindedir. En kısa sürede kargoya teslim sağlanmış olacaktır." yanıtını aldım.

20 Mart'ta tekrar sorduğumda "Bugün siparişiniz kargoya teslim sağlanacaktır." denildi, ancak verilmedi.

Gecikme sebebi olarak "Hafta sonu çalışılmamaktadır. Siparişiniz yoğunluktan kaynaklı bugüne kadar gecikmiştir." açıklandı.

14 Mart (Cuma) sipariş tarihini saymasak bile 17-20 Mart arası 4 iş günü geçti. Hafta sonunun (15-16 Mart) mazeret olarak sunulmasını kabul etmiyorum. Trendyol'da aynı gün/ertesi gün kargo garantisi verirken, kendi sitenizde bu hizmet neden yok? Ürünüm ne zaman kargoya verilecek?

25 Mart 2025 14:33 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Büyük Sorunlar

profile
13 Ocak 2025 14:24
12.255
Kargo Teslimatında Büyük Sorunlar
Kargo Teslimatında Büyük Sorunlar

Oral White Siparişim Kargolanmadı

profile
28 Şubat 2025 10:01
63
Oral White Siparişim Kargolanmadı
Oral White Siparişim Kargolanmadı
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgül
15 Haziran 2023 15:03
1.134
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2023 10:54
947
sensodyne-migros-iadesini-yaptigim-urunlerin-para-iadesini-yapmiyor-1.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 11:22
11.283
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru