to read complaints and reviews, or file yours.1
Baklava Satışında Kutunun Ağırlığının Ücrete Dahil Edilmesi Nedeniyle Fazla Ödeme
9 Ekim 2025 17:06733
09.10.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu şubesinden fıstıklı baklava satın aldım (Fiş No: 0017). Ancak, ürün tartılırken kutunun darası düşülmeden satış yapıldığını fark ettim. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, “Biz dara almadan bu şekilde satış yapıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Kutunun ağırlığı da ürünle birlikte ücretlendirildiği için gereksiz yere fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kutunun darası kadar ücretin iade edilmesini, bu mümkün değilse ilgili tutarda indirim çeki veya hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Uygulamanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını rica ediyorum.
