to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk MR Sonucu İçin Acil Randevu Alımında Karşılaşılan Engeller
Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi Çocuk Nöroloji bölümünde, kızımın MR sonuçlarını gösterebilmek için 5 gündür randevu almaya çalışıyorum ancak ne online sistemden ne de telefonla herhangi bir şekilde randevu bulamıyorum.
Kızıma daha önce Çocuk Nörolojiden D**** Ç******** bakmıştı ve çekilen MR’ın sonuçları çıkmış olmasına rağmen, randevu sistemi sürekli dolu ya da henüz açılmamış görünüyor. Hastaneyi ve ilgili birimleri defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara yanıt alamıyorum. Daha sonra birçok farklı hattı ve hatta başhekimliği bile aradım fakat bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yol söylenmedi.
Çocuğumun MR sonucunu bir an önce çocuk nörolojisi uzmanına göstermek istiyorum. Bu nedenle, D**** Ç******** tarafından değerlendirme yapılabilmesi için tarafıma acil olarak randevu açılmasını ve aramalarımıza geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerek online randevu sisteminin gerekse telefonla ulaşılabilirliğin iyileştirilmesini, hastaların özellikle tetkik sonucu bekleyen çocuklar söz konusu olduğunda mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Arıyorum defalarca ama yok
Sayın Fatma Hanım Hastanemizde bu alanda tek uzman hekim bulunduğu için randevu sadece online verilebilmektedir. Bunun için her akşam 20.00'dan sonra afsü Online Randevu sistemine girilerek başvurulması gerekmektedir. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, benzer taleplerinizi Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi resmi web sayfasını ziyaret ederek “İstek ve şikayet Bildirim Sistemi” üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. İlgili bölümde yer alan e-posta adresine şikayet ve talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Alternatif olarak, web sayfasında belirtilen iletişim numaraları aracılığıyla Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçerek de talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
