to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Randevu Sistemine Giriş İmkansızlığı
Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi’nin randevu sistemine sadece T.C. kimlik numarası ve sistemde kayıtlı telefon numarasına gelen doğrulama kodu ile giriş yapılabilmektedir. Ancak benim sistemde kayıtlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu numaraya kod gittiği için randevu sistemine kesinlikle giriş yapamıyorum.
Telefon numaram değiştiği için ne randevu alabildim ne de kendi adıma herhangi bir işlem yapabildim. Eski numaraya erişimim tamamen kapalı olduğu halde sistemde numara güncellemesi için alternatif bir yol bulunmuyor ve bu durum poliklinik randevusu almamı imkansız hâle getiriyor.
Randevu sistemine tanımlı telefon numaramın güncel numaramla değiştirilebilmesi için hastanenin ilgili birimlerinin çözüm üretmesini ve bu tür durumlar için hastalara farklı doğrulama/güncelleme imkanları sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Şerife hanım Sistemimizde kayıtlı telefon numaranızı güncellemek için Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi resmi web sayfasını ziyaret ederek “İstek ve şikayet Bildirim Sistemi” üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. İlgili bölümde yer alan e-posta adresine; ad-soyad, T. C. Kimlik numarası ve güncel telefon numaranızı eksiksiz şekilde iletmeniz gerekmektedir. Alternatif olarak, web sayfasında belirtilen iletişim numaraları aracılığıyla Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçerek de güncelleme talebinizi iletebilirsiniz.
