Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Afkar Mobilya Logo

Afkar Mobilya

Afkar Mobilya Logo
Afkar Mobilya

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

Afkar Mobilya Şikayet Analizi

Afkar Mobilya kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun teslimat ertelemeleri: kullanıcılar 'bugün-yarın' denilerek haftalarca hatta aylarca beklendiğini belirtiyor. %35,7'lik dilimde yer alan erteleme bildirimlerine, siparişlerin hiç teslim edilmediği veya yanlış ürün gönderildiği belirtilen %28,6'lık şikayet grubu eşlik ediyor. Kullanıcılar, 2.000 TL ile 100.000 TL arasındaki ödemelerin iadesinde zorluk yaşadıklarını ve kapora iadelerinin reddedildiğini aktarıyor.

Ürün Teslimat Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Teslimat ertelemeleri: 5 şikayette teslimatın 'bugün-yarın' denilerek 1,5-5 ay boyunca ertelendiği bildiriliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette 50.000-100.000 TL ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor.

Satış ve Bilgilendirme Süreçlerindeki İletişim Sorunları

  • Tutulmayan taahhütler: 4 şikayette doğru ürün gönderimi veya iade için verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.
  • Satış bilgisi farklılıkları: 2 şikayette ürünlerin menşei ve taksit seçenekleri konusunda yanlış bilgi verildiği aktarılıyor.

Ödeme İadeleri ve İptal İşlemleri

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 2 şikayette iade işleminin 'bugün yapılacak' denilerek sürekli ertelendiği bildiriliyor.
  • İptal talebi engelleri: 2 şikayette 2.000 TL tutarındaki kaporaların iade edilmediği ve iptal taleplerinin reddedildiği ifade ediliyor.

Afkar Mobilya Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
17/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Afkar Mobilya Ürün Hiçbir Şekilde Tarafımıza Gönderilmedi

38

İstanbul’da faaliyet gösteren Afkar Halı üzerinden Dioara Kumkapı modeli kırmızı halı siparişi verdik. Yaklaşık bir yıl ...

50.000 TL Ödemeli Halı Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

107

Afkar Halı adlı firmadan Instagram hesapları üzerinden halı siparişi verdim. Siparişe ilişkin 50.000 TL ödemeyi Salı gün...

Afkar Halı’da Zorunlu Kapora Ve Psikolojik Baskı

196

Yeni evlenecek bir çift olarak hayatımızın en heyecanlı ve en hassas döneminde, Afkar Halı’nın İzzettin Çalışlar Caddesi...

Afkar Mobilya Ürünüm Bir Türlü Elime Ulaşmadı

180

Instagram üzerinden “Afkar Halı” adlı hesaptan Empera Jumeirah Snazzy model 240X340 ölçülerinde bir halı satın aldım, öd...

Satın Aldığım Halıların Teslim Edilmemesi, İade Ve Fatura Sorunu Yaşadım

677

19.04.2025 tarihinde Afkar Mobilya Güngören şubesinden 3 adet halı satın aldım. Ürünler mağazada mevcut olmadığı için si...

Defolu Halı Ve Eksik Teslimat Sonrası Çözümsüzlük Mağduriyeti

759

20 Temmuz 2023 tarihinde Afkar Halı Mobilya tic. Ltd. Şti. Güngören/İstanbul şubesinden toplam 38.000 TL tutarında, kred...

Sipariş Verilen Halının Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

452

Merhaba, 4 Mayıs'ta halı siparişi verdik. Her gün kargoya verildi deniyor, ancak kargo takip numarası istiyoruz ve veril...

Satın Alınan Halıların Teslim Edilmemesi, İade Ve Fatura Sorunu

628

23.04.2025 tarihinde, Afkar halı firmasından dan iki adet yoluk (biri 3 metre, diğeri 2 metre) satın aldım. Ürünler mağa...

Çözüldü
160
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Satın Alınan Halıların Eksik Ve Hatalı Teslim Edilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

765

03.04.2025 tarihinde Afkar Halı'da yetkili Reşad Bey'den 4 parça halı satın aldım. Öncelikle 7.500 TL, sonrasında 11.000...

Takip Numarası Bekleyişi Ve İletişim Sorunları

561

6 gündür takip numarası istiyorum. Birazdan birazdan deyip oyalıyorlar. Ben böyle bir firma ile karşılaşmadım; ne doğru ...

Yanlış Ölçü, Sözünde Durmayan Firma Ve Bitmeyen Oyalamalar

637

Bu nasıl bir işletme anlayışıdır anlamış değilim. Sözünde durmayan, yanlış ölçüyle getirdiği halıyı ben yanlış ölçü verm...

Defolu Halı Ve Yanıltıcı Değişim Politikası

729

Kendilerinden bir halı aldım. Alırken değişim yapabileceğimi, hiçbir problem yaşamayacağımı söylediler. Fakat değişime g...

Çözüldü
138
Demet şikayetini yayından kaldırdı