Alt Kapakların Kısa Olması Nedeniyle Kahve Dolabında Boşluk Ve Satıcıdan Değişim Reddi

Afilli Bebek’ten aldığım kahve dolabının alt kapakları kısa geldiği için iki kapak arasında yaklaşık 2 cm kadar açıklık kalıyor. Bu durum dolabın hem görünümünü bozuyor hem de ürünü kullanırken beni rahatsız ediyor.
Sorunu montajı yapar yapmaz fark ettim ve durumu hemen satıcıya WhatsApp üzerinden yazılı ve görsel olarak ilettim. Bir usta olarak menteşelerden ayar yapmanın bu açıklığı kapatmaya yetmeyeceğini teknik olarak anlattım, fotoğrafla da gösterdim. Buna rağmen satıcı, kapakları değiştirmek istemedi ve yeni kapak göndermeyi kabul etmedi.
Ben, yanlış ölçüde veya hatalı olarak gönderilen bu alt kapakların doğru ölçülerde yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Afilli Bebek’ten aldığım kahve dolabının alt kapakları kısa geldi ve iki kapak arasında yaklaşık 2 cm açıklık oluştu. Montajı yapar yapmaz sorunu fark edip satıcıya WhatsApp üzerinden görsel ve yazılı olarak bildirdim, ancak satıcı kapakları değiştirmeyi reddetti. Bu yüzden özür talep ettim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.











