Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ayaklar Ve Mavi Lekeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ayaklar Ve Mavi Lekeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ayaklar Ve Mavi Lekeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
14 Mart 21:12
715

Adore Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 20 Ocak’ta Vitus 3’lü koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 55.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve şu ana kadar 3 taksit ödedim. Buna rağmen ürünlerim geç teslim edildi, koltuklar ancak 7 Mart’ta geldi ve teslimat sırasında koltukların ayakları yoktu.

Teslimat esnasında ayrıca koltukların bazı bölgelerinde mavi lekeler olduğunu fark ettim, görevliler bu konuda tutanak tuttuklarını ve ilgileneceklerini söylediler. Eksik ayaklar için de mağazaya tekrar gittiğimde 2–3 gün içinde kargoyla gönderileceği söylendi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kimse konuyla ilgilenmiyor, defalarca ödeme yaptığım ürünleri hala tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, koltuk ayaklarının acilen gönderilmesini ve mavi lekeli kısımlar için gereken işlemlerin (değişim ya da onarım) bir an önce yapılmasını, ayrıca gecikme ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

15 Mart 11:16 (Şikayetten 14 saat sonra)
Melike
Melike
25 Mart 07:21

20 Ocak'ta Adore Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden Vitus 3'lü koltuk takımı aldım, ödeme yaptım ve üç taksit ödedim. Ürünler geç teslim edildi, 7 Mart'ta geldi, ayakları eksikti ve mavi lekeler vardı. Mağaza eksik ayakları 2‑3 gün içinde göndereceğini söyledi ancak bir hafta geçti ve bir şey gelmedi. Şikayetime rağmen hâlâ bir çözüm elde edemedim ve beklentim olan tamir‑düzeltme gerçekleşmedi.

25 Mart 15:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuğum Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
17 Ekim 2025 18:27
692

Adore Mobilya Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
22 Ekim 2025 14:05
877

profile
17 Kasım 2025 14:41
306
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Çalışma Masası Teslimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
24 Şubat 20:30
569

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru