Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parça Ve Eksik Vida Nedeniyle Acil Kurulum Talebi

profile
29 Ocak 12:08
274

Adore Mobilya’dan aldığım portmanto, 28.01.2025 tarihinde teslimat ve kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında bir parçasının kırık olduğu ve kurulum için gerekli vida setinin eksik olduğu görüldü. Ürünü satın alırken zamanım olmadığını, kuruluma kadar bekleyemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde sorunlu ürün teslim edildi.

Teslimat sonrasında E-5 Kartal şubesi ile görüştüm; ancak “Bu hafta olmaz, eksik parçaların tamamlanması 1 hafta 10 gün sürer” cevabını aldım. Benim açımdan bu süre kesinlikle kabul edilebilir değil, çünkü ürüne acil ihtiyacım var ve en geç 31.01.2026 tarihine kadar kırık parçanın ve eksik vidaların tamamlanarak portmantonun eksiksiz ve sorunsuz şekilde kurulmasını talep ediyorum.

Siparişim Adore Mobilya sisteminde Faruk T***** adına oluşturulmuştur. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve belirtilen tarihe kadar ürünün tüm eksiklerinin tamamlanmasını, aksi halde belirtilen sürede işlem yapılmazsa yasal süreç başlatacağımı beyan ederim.

29 Ocak 13:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Faruk
Faruk
16 Şubat 20:09

Müşteri hizmetlerini ve e-5 şubesini defalarca aradım defalarca durumu ilettim. Her seferinde biz size döneceğiz deyip telefonu kapatıyorlar ve asla geri dönmüyorlar. Altı üstü bir portmanto kuracaksınız. Altı üstü bir tane tekerlek getirip takacaksınız. 25 günde bir tane ürünü tamamlayıp kuramadınız. Siz nasıl firmasınız kardeşim! Paramızla ancak bu kadar rezil olabiliriz herhalde. Ayıp size be! Ürününüzü kuramıyorsanız gelip alın benden kardeşim istemiyorum. Sizden şikayetçi olacağım!

19 Şubat 12:41
Faruk
Faruk
22 Şubat 14:24

Hani cumartesi geliyorlardı. Bırak gelmeyi ne arayan var ne soran yazıklar olsun. Paramızla rezil olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, Geciken Çözüm Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 12:37
802

Gardırop Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Kirliliği

profile
01 Ekim 2025 10:37
514

profile
04 Ağustos 2025 11:25
1.081
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Adore Mobilya'da Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Adore Mobilya'da Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Adore Mobilya'da Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Adore Mobilya'da Hayal Kırıklığı
+4
2
Açelye sonuçtan memnun değil

Adore Mobilya'dan Alınan Sandalyenin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
18 Aralık 2025 17:53
577
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru