to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’dan İade Edilmeyen 9.914 TL Ücretim
23.08.2026 tarihinde saat 16:05’te Adore Mobilya’dan toplam 9.914 TL tutarında gardırop siparişi verdim. Ertesi gün, yani 24.08.2026 sabahı 09:00–10:00 saatleri arasında siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram TS2308368177’dir.
Canlı destek bölümüyle yaptığım görüşmede, iademin 7 iş günü içerisinde ve her salı günü olacak şekilde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki salı geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Siparişi hızlı şekilde iptal etmeme rağmen, 9.914 TL’lik ücretimin halen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce, gecikmeye dair açıklama ile birlikte kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iadenin gecikmesinden kaynaklanan kredi kartı gecikme faizi ve benzeri tüm ek masrafları Tüketici Hakem Heyeti nezdinde talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Ömür A., Öncelikle ücret iadenizin gecikmesi nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize ivedilikle aktarılmış olup, iade sürecinizin kontrolü ve sonuçlandırılması için gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanarak iadeniz hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
Bu firmadan alışveriş yapmayın, iade ediyoruz bugün yapıyoruz salı günleri iade gönderiliyor başka birine perşembe diye belirtmişler insanları dolandırıp mağdur ediyorlar
