Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adore Mobilya'dan Alınan Ürün İçin İade Edilmeyen Fiyat Farkı Ve İlgisiz Hizmet

profile
20 Eylül 2025 23:41
598

30/08/2025 tarihinde Ankara Park Vera AVM Adore Mobilya mağazasından çekmecelik ve komodin satın aldım. Ürünlerin rengini değiştirmek için 01/09/2025 Pazartesi günü tekrar mağazaya giderek değişiklik işlemini yaptım. Bu değişiklik sırasında arada çıkan fiyat farkı olan 590 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve mağazaya defalarca gitmeme rağmen bu tutar hala hesabıma yatırılmadı.

Her hafta sonu mağazaya giderek durumu tekrar tekrar anlattım. Firma çalışanlarının ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle sorun bir türlü çözülemedi. Son olarak bugün tekrar mağazaya gidip durumu izah ettim. Telefonla arayarak bilgi vereceklerini, işlemi yapan çalışanın muhasebeye iletmediğini ve kendilerinin bizzat ilgileneceğini söylediler, fakat yine herhangi bir geri dönüş alamadım.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar. 01/09/2025 tarihinden beri tarafıma dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözülmesini, 590 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adore Mobilya'dan Aldığım Makyaj Masası Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 18:00
759
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parça, Eksik Montaj Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet

profile
22 Eylül 2025 11:58
704
Kırık Parça, Eksik Montaj Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 13:03
483
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Şubat 2025 23:02
1.597
"Bugün montaj ekibi gelip eksik parçayı monte ettiler. Özellikle sikayetar.com'a çözüme yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2023 16:35
689
"Şikayetimi bildirdikten sonra arandım ve bu durumun düzeltilmesi için randevu verildi ve randevu saatinde görevli Tolga bey gelerek ürünlerin montajını yaparak teslim etti ve sorun çözüldü. Arayıp ilgilenen ve montaj işlemini yapan görevli arkadaşlara teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru