to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya: Garantili Koltuk Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Adore Mobilyadan 29/11/2022 tarihinde almış olduğum boston yönetici koltuğu arka sırt dayama yeri geride kalmaya başladı. Durumu anlatan resim ve videoları Adore firmasına gönderdim. Onarım bedeli olarak 1200 TL istediler. Ürünün garantili olduğu söyledim. Arka demirin kırılmış olabileceğini söylediler ve Klasik kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Koltuğun içinde kullanılan malzeme kırılıyorsa bu benim hatam değil malzemenin dayanıksız olmasıyla alakalı olup garanti kapsamında olması gerekir. Onarım bedelinin alınmayıp koltuğumun yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Kamuran G. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Adore yetkilisi tarafından aranıldım. Gerekli olan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Teşekkür ederim.
Kamuran G. Adore Mobilya ürünlerini tercih ettiğiniz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve görüşleriniz markamız için çok değerlidir. Sizlerden gelen geri bildirimler ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi sürecinde bize rehberlik etmektedir. Saygılarımızla.
