Onaylamadığım Adobe Ödemeleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan her ay 1000 TL’nin üzerinde olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorlamış hem de güvenimi sarsmıştır. Adobe ...

Adobe üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son üç ayda banka kartımdan her ay 867 TL ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi d***************@gmail.com adresimle kullanıyordum ve iptal işleminden sonra herhangi bir hizmet almadığım halde toplamda üç kez ödeme alındı. Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Adobe Fotoğrafçılık Planı'na aylık 50,99₺ olmak üzerine üye oldum. Ve Adobe anlamadığım bir şekilde her ay önce 50,99₺ sonra 190,00₺ tahsil ediyor kartımdan. 190,00₺ sözleşmenin hiçbir yerinde yoktu nereden çıkıyor bu? Üstelik iptal de edemiyorum çünkü 844,00₺ küsur erken iptal ücreti talep ediliyor...

Hesabım 12 Nisan'da usulsüz faaliyet nedeniyle iptal edildi, 19'unda yeniden etkinleştirildi (geri ödeme olarak bir aylık ücretsiz krediyle birlikte) ve 22'sinde böyle bir talebim olmamasına rağmen 'ben talep ettim' diye yeniden iptal edildi. Adobe, usulsüz faaliyet nedeniyle hesabımın iptal edildi...

İki ay önce Adobe'nin sitesinden 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü aldım. Program benim ihtiyaçlarımı karşılamadığı için iki saat sonra iptal ettim. Ancak şu anda Adobe hesabıma giriş yapıp planlarıma baktığımda, hâlâ bir ödeme planım olmamasına rağmen, ilk ay için verdiğim ücretsiz sürümün ücreti ...