to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde, Windows işletim sistemli bilgisayarımda kullanmak üzere Adobe Acrobat için yıllık plan satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan kısa süre geçmesine rağmen, uygulamayı açtığımda hâlâ sadece standart uygulama versiyonu görünüyor ve benden tekrar ücret talep ediliyor; aboneliğim aktif görünmüyor.
Satın alıma ait fatura numarası 3291942627, fatura tarihi 29 Kasım 2025, sipariş numarası 7138378291, müşteri numarası 1282129264, müşteri sipariş numarası AE02149901100CTR olup, hesabıma bağlı e‑posta adresim b****************@gmail.com’dur. Ödememe ve faturama rağmen aboneliğimin tanımlanmamış olması ve faturamı Adobe tarafına iletememem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu şikayetim doğrultusunda, mevcut ödemenin dikkate alınarak yıllık planımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve Adobe Acrobat aboneliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2024 tarihinde Adobe uygulaması üzerinden AE03865300014ETR sipariş numarasıyla aylık bir plan satın aldım. Sadece ilk ayı kullanıp hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, haberim olmadan sonraki aylarda da faturalandırılmaya devam edilmiş. Kasım ayında bu durumu fark et...
Adobe Acrobat aboneliğimi daha önce iptal etmeme ve şu anda hesabımda “Ücretli planınız yok” yazmasına rağmen yaklaşık 3 aydır haksız şekilde faturalandırılıyorum. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, sadece aboneliği iptal ettirebilmek için bile ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İptal işl...
19 Kasım 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi kullanmaya başladığımda, aboneliğim aktif olarak görünmüyor. Sipariş bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim. S...
Sayın Adobe Yetkilisi, 19 Mayıs 2025 tarihinde, banka hesabımdan 478,80 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Hatta en son 19 Mart 2025 tarihinde A...
Adobe Acrobat Pro aboneliğimi Windows platformunda kullanıyorum. 1 haftalık deneme süresinin ardından 2 Kasım’da banka kartımdan ücret çekilerek aboneliğim başladı. Ancak, ücret çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.633,40 TL gib...
Yorumlar