Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktif Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ahmet
20 Kasım 2025 02:10
300

19 Kasım 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi kullanmaya başladığımda, aboneliğim aktif olarak görünmüyor. Sipariş bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim.

Satın alma işlemini a**************@gmail.com ve/veya 2**********@ismu.edu.tr e-posta adresiyle gerçekleştirdim. Dijital slipte işlem numarası 21656 olarak belirtiliyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 7.171,20 TL ödedim. Aboneliğimi İstanbul, Türkiye’de kullanmaya çalışıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle İngilizce olarak iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Satın aldığım aboneliğin acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adobe Creative Üyelik Satın Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yetersiz

profile
Şevval
31 Ekim 2025 18:21
384
adobe-creative-uyelik-satin-alindi-abonelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yetersiz-2.jpg
adobe-creative-uyelik-satin-alindi-abonelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yetersiz-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pelin
20 Ekim 2025 22:25
883
Benzer Şikayet Yaz