Siparişte Bir Ürün Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

02.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden 741330116 numaralı siparişim ile Homessneakerstr adlı satıcıdan 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu sipariş kapsamında Adidas Samba Ronnie Flag 42 numara model ayakkabı tarafıma teslim edildi, ancak Nike X Sacai Blazer Mid White 41 numara ayakkabı hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Shopier sisteminde her iki ürün de teslim edilmiş gibi görünmektedir.

Siparişimde kullanılan kargo firması Yurtiçi Kargo olup gönderi numarası 115779567608’tir. Yurtiçi Kargo ile yaptığım görüşmede, gönderi kaydında en başından beri yalnızca 1 adet kargo bulunduğu, yani satıcı tarafından bana sadece tek bir ürün gönderildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu durum, eksik ürünün hiç kargoya verilmediğini açıkça göstermektedir.

Shopier üzerinden satıcıya ve destek tarafına talep iletmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 5 gündür bu mağduriyeti yaşamaktayım. Eksik olan Nike X Sacai Blazer Mid White 41 numara ayakkabının tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.