İzinsiz Çekilen Adobe Ödemesi Ve Abonelik Bulunmaması Mağduriyeti

Sayın Adobe Yetkilisi,

19 Mayıs 2025 tarihinde, banka hesabımdan 478,80 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Hatta en son 19 Mart 2025 tarihinde Adobe Acrobat Pro için ücretsiz bir işlem görünmektedir ve herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Adobe hesabımda ücretli bir hizmete abone olmamama rağmen tarafımdan bu tutarın çekilmiş olması iznim dışında gerçekleşmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Konuyla ilgili olarak;

Yapılan işlemin detaylarının açıklanmasını,

Tarafımdan izinsiz çekilen 478,80 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini,

Hesabımda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını,

talep ediyorum.

Gereğini rica eder, dönüşünüzü beklerim.
İşlem Tarihi: 19 Mayıs 2025
İşlem Tutarı: 478,80 TL