İzmir Havalimanı’nda Valiz Sarma Hizmeti Kapalı, Personel Yokluğu Mağduriyet Yarattı

Bugün saat 20.30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda valiz sarma hizmetinden yararlanmak istedim; ancak valiz sarma makinelerinin tamamı kapalıydı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ek olarak valizimin patladığını, acil olarak sarılması gerektiğini ve makinede görevli kimse bulunmadığını danışmaya ilettim.

Danışmadaki görevli, telefonla bir personeli aradı ve bana “Kendisi yok, gitmiş.” şeklinde geri dönüş yaptı. Bu yanıttan anladığım kadarıyla orada tek bir görevli bulunuyor ve istediği zaman alanı terk edebiliyor. Bu kadar yoğun ve büyük bir havalimanında valiz sarma alanında personel bulunmaması ve yolcunun tamamen çaresiz bırakılması büyük bir sorumsuzluktur. Sonuç olarak valizimi yarım yamalak şekilde uçağa vermek zorunda kaldım ve yolculuk boyunca valizimin daha fazla zarar görmesinden endişe duydum.

İzmir Adnan Menderes Havalimanı işletmesinden, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür ve yazılı bir açıklama yapılmasını, valiz sarma hizmetinde personel planlamasının yeniden gözden geçirilmesini ve bu alanlarda görev yapacak personellerin daha disiplinli ve sorumluluk sahibi kişiler arasından seçilmesini talep ediyorum.