to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda valiz sarma hizmetinden yararlanmak istedim; ancak valiz sarma makinelerinin tamamı kapalıydı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ek olarak valizimin patladığını, acil olarak sarılması gerektiğini ve makinede görevli kimse bulunmadığını danışmaya ilettim.
Danışmadaki görevli, telefonla bir personeli aradı ve bana “Kendisi yok, gitmiş.” şeklinde geri dönüş yaptı. Bu yanıttan anladığım kadarıyla orada tek bir görevli bulunuyor ve istediği zaman alanı terk edebiliyor. Bu kadar yoğun ve büyük bir havalimanında valiz sarma alanında personel bulunmaması ve yolcunun tamamen çaresiz bırakılması büyük bir sorumsuzluktur. Sonuç olarak valizimi yarım yamalak şekilde uçağa vermek zorunda kaldım ve yolculuk boyunca valizimin daha fazla zarar görmesinden endişe duydum.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı işletmesinden, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür ve yazılı bir açıklama yapılmasını, valiz sarma hizmetinde personel planlamasının yeniden gözden geçirilmesini ve bu alanlarda görev yapacak personellerin daha disiplinli ve sorumluluk sahibi kişiler arasından seçilmesini talep ediyorum.
TGS umursamaz bir tavır içinde!. 22.08.2023 tarihinde Türk Hava Yolları Firması ile yurt dışına yapmış olduğum iş seyahati sonrası İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na iniş yaptıktan sonra valizimde büyük bir hasar olduğunu fark ettim. Eşyalarım valizimin dışından gözüküyordu. TGS Bagaj Hizmetleri bir...
Bugün İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Almanya'ya uçtum. İzmir, turistik bir bölge ve yazın çok yoğun olduğu biliniyor; ancak Havalimanı yönetimi buna yeterince önlem almamış. Bu havalimanını dünden beri işletmiyorlar; aslında bu kadar yoğunluğu yönetme konusunda tecrübeli olmaları gerekirdi. An...
Dün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na yolculuk yaptım. El çantamda tatil malzemelerim, kremlerim, parfüm şişem vs. Gibi kişisel malzemelerim vardı. Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan sorunsuz geçmiş olmama rağmen aynı malzemelerle İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nd...
25.06.2024 tarihli XQ893 Milano-İzmir Sunexpress uçuşundan sonra valizim kaybolduğu için TGS İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinize başvuru yaptım. Orada bir form doldurdum ve bana bir kart verilerek ertesi günlerde 0531*****31 numaralı telefonla iletişime geçmem ve valiz durumunu sorgulamam söyl...
Bir buçuk saati aştı. Valizlerimizi teslim alamıyoruz; ne bir açıklama var ne de bir hareketlilik. Böyle saçma bir havalimanı, böyle saçma bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. Derhal gerekenin yapılması gerekiyor. Polisin valiz araması yaptığı söyleniyor ancak ne dedikleri anlaşılmıyor. Böyle bir i...
Yorumlar