Adnan Menderes Havalimanı Yoğunluk Yönetimi Ve Hızlı Hizmet Sorunları

Bugün İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Almanya'ya uçtum. İzmir, turistik bir bölge ve yazın çok yoğun olduğu biliniyor; ancak Havalimanı yönetimi buna yeterince önlem almamış. Bu havalimanını dünden beri işletmiyorlar; aslında bu kadar yoğunluğu yönetme konusunda tecrübeli olmaları gerekirdi. Ancak görünen o ki, bu durumu umursamıyor ve yolcuların mağduriyetini göze alıyorlar.

Havalimanında çok sayıda yolcu olmasına rağmen, pasaport kontrolünde yeterli sayıda gişe açık değildi. Zamanında orada olmama rağmen neredeyse uçağı kaçırıyordum. Mecburen para ödeyerek fastlane hizmetinden yararlandım, fakat orada da işlemler çok yavaş ilerliyordu. 'Fastlane' deniliyor ama orada da sadece iki görevli vardı. Bu durum yanlış planlama mı, yoksa gevşek bir çalışma anlayışı mı, bilemiyorum; ama kesinlikle büyük bir sorun. Uçak sayıları ve yolcu yoğunluğu belli olmasına rağmen, neden buna karşı önlem alınmıyor?

Uçakların kalkış saatleri birbirine bu kadar yakın planlanmış, bunun sebebini anlamış değilim. İnsanlar bu durumda mağdur ediliyor; yüzlerce kişi sıradayken uçağı kaçırma korkusu yaşıyor. Şikayetimizi ilettiğimizde ise personel, 'Biz sorumluluk almıyoruz, ' yanıtını veriyor. Fastlane hizmeti sunuluyorsa, işlemlerin hızlı ilerlemesini beklerdim; fakat ayrıca para ödememize rağmen mağdur oluyorsunuz.