Adıyaman Ünal Turizm Uzun Yolculukta Mola Yokluğu Ve Konforsuz Otobüs!

26 Aralık tarihinde Adıyaman Ünal firmasına ait, Şanlıurfa’dan Samsun istikametine giden seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Saat 13:30’da bindiğim otobüste yolculuk başladıktan sonra yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Uzun yol yolculuğunda yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabileceği düzenli bir mola planının olmaması kabul edilemez bir durumdur.

Yolculuk boyunca ikram sadece bir kez dağıtıldı ve bu uzun yolculuk için oldukça yetersiz kaldı. Bunun yanında otobüsler çok konforsuzdu, koltuklar rahatsızdı ve bu haliyle uzun yol için kesinlikle uygun değildi. Yolcu konforu, memnuniyeti ve hizmet anlayışının bu firmada önemsenmediğini bu seferde açıkça gördüm.

Bu yaşananları ciddi bir hizmet kusuru olarak görüyorum. Yetkililerin bu konuda açıklama yapmasını, özellikle mola düzeni, ikram ve Konfor konusunda gerekli düzenlemeleri acilen hayata geçirmesini talep ediyorum. Pbdh084 kodlu seferle ilgili şikayetçiyim!