to read complaints and reviews, or file yours. 
3-10 Ağustos tarihleri arasında Adios Tur’un düzenlediği 7 gece 8 günlük İtalya turuna iki kişi olarak, kişi başı 32.000 TL ödeyerek katıldık. Tur programımızda rehber eşliğinde geziler ve belirli hizmetler taahhüt edilmesine rağmen, tur boyunca hiçbir rehber bulunmadı. Ayrıca İtalya’yı bilmeyen bir şoförle yolculuk yaptık ve neredeyse her gün yollarda kaybolduk. Yolumuzu bulmak için Google Maps kullandık, ancak çoğu zaman otobüs dar yollara giremeyince saatlerce yollarda vakit kaybettik. Bu nedenle programda belirtilen bazı turlar ve ziyaretler gerçekleşmedi, gittiğimiz yerlerde ise zamanımız çok kısıtlıydı ve çoğu dükkan kapalıydı.
Ekstra turlara katılmak istemediğimizde ise bizi benzinlikte bırakacaklarını ve transfer yapamayacaklarını söylediler. Yaşadığımız bu olumsuzlukları Adios Tur müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce farklı firmalarla birçok tura katıldım, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu şikayetimi paylaşmaktaki amacım, başka insanların da benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçmek ve firmanın sorumluluklarını yerine getirmesini sağlamak.
3-10 Ağustos tarihleri arasında Adios Tour’un İtalya turuna üç kişi olarak katıldık. Tur boyunca rehberimizin rehberlik ehliyeti yoktu ve yol bilgisi yetersizdi. Ayrıca, otobüs şoförü sürekli şikayet ederek otobüsle birçok noktaya giremeyeceğini belirtti ve bu nedenle ulaşımda ciddi sıkıntılar yaşad...
20-27 Ağustos tarihleri arasında Mersin Marina Tur ile İtalya turuna katıldık ve yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, turumuzun başka bir firma (İstya Tur) ile birleştirildiğinden haberimiz yoktu ve tur boyunca hiçbir Marina Tur yetkilisi yoktu, bizimle ilgilenmedi...
Yaşadığımız korkunç süreci nasıl anlatsam nereden başlasam bilemedim ama bu tur yüzünden biz yandık başkaları yanmasın diye anlatmalıyım. Öncelikle tüm yaşadıklarımız fotoğraflarla kanıtlıdır. 1 haftalık İtalya turumuz işkenceye dönüştü ve paramız resmen çöp oldu rehber i. S. Ve acente hakkında ge...
20 Temmuz-27 Temmuz arası Gezinomi'den İtalya turu aldık. Tur öncesi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi başımıza İtalya'ya gittik. İtalya'da havaalanında indiğimizde rehber bizi karşılamadı. Treninin rötar yaptığını söyledi ve bizi 1 saat bekletti. O gün gezilecek yerleri hızlı hızlı gezdirdi, ke...
Bir organizasyon ancak bu kadar kötü olabilirdi! Sekiz gün süren bir İtalya turunda 'bu da olmaz artık' dediğimiz ne varsa oldu. Yönetme yeteneği olmayan, WhatsApp'tan konum dahi gönderemeyen bir rehber. Otobüse biner binmez kişi başı ellişer Euro toplandı. Para alındıktan sonra bir otobüs dolusu in...
Yorumlar