Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtalya Turunda Rehbersiz Ve Kaybolarak Geçirilen Mağduriyet Dolu Tatil

profile
Nilgün
12 Ağustos 2025 01:02
2.355

3-10 Ağustos tarihleri arasında Adios Tur’un düzenlediği 7 gece 8 günlük İtalya turuna iki kişi olarak, kişi başı 32.000 TL ödeyerek katıldık. Tur programımızda rehber eşliğinde geziler ve belirli hizmetler taahhüt edilmesine rağmen, tur boyunca hiçbir rehber bulunmadı. Ayrıca İtalya’yı bilmeyen bir şoförle yolculuk yaptık ve neredeyse her gün yollarda kaybolduk. Yolumuzu bulmak için Google Maps kullandık, ancak çoğu zaman otobüs dar yollara giremeyince saatlerce yollarda vakit kaybettik. Bu nedenle programda belirtilen bazı turlar ve ziyaretler gerçekleşmedi, gittiğimiz yerlerde ise zamanımız çok kısıtlıydı ve çoğu dükkan kapalıydı.

Ekstra turlara katılmak istemediğimizde ise bizi benzinlikte bırakacaklarını ve transfer yapamayacaklarını söylediler. Yaşadığımız bu olumsuzlukları Adios Tur müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce farklı firmalarla birçok tura katıldım, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Bu şikayetimi paylaşmaktaki amacım, başka insanların da benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçmek ve firmanın sorumluluklarını yerine getirmesini sağlamak.

12 Ağustos 2025 10:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Müşteri İlişkileri Departmanımız, bildiriminize yönelik gerekli incelemeleri tamamlamış ve tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Ayrıca, bildiriminizle ilgili tüm işlemler titizlikle gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Adios Tour Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adios Tour Yanılttı

profile
12 Ağustos 2025 16:52
2.482

İtalya Turu: Hayal Kırıklığı Ve Eksik Hizmet

profile
28 Ağustos 2025 18:49
3.995

İstyatur Un Yaşattığı İşkence!

profile
29 Temmuz 2023 23:16
10.691
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gezinomi İtalya Turu Sırasında Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

profile
Büşra
27 Temmuz 2024 12:22
8.797

profile
21 Mayıs 2024 13:57
2.348
Benzer Şikayet Yaz