Opel Grandland’da Boya Hatası Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

2024 yılı Mart ayında Kahramanmaraş’taki Sarpel Opel bayisinden sıfır olarak aldığım 2023 model Opel Grandland aracımın tavanında ve sağ arka kapı üstünde kronik boya atması olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir boya hatasının çıkması sebebiyle aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 25 gün önce fark ettiğim bu sorun için Kahramanmaraş Opel Adım Otomotiv servisine başvurdum, fotoğraflar çekildi ve Opel Genel Merkez nezdinde kayıt açıldı. Yaklaşık 19 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak, boya atması olan bölgelerin ücretsiz onarımı veya 100.000 TL tutarında değer kaybı ödemesi teklif edildi.

Ben aracımda fabrikasyon kaynaklı kronik bir boya sorunu olduğu için değer kaybı ödemesi talep ediyorum; ancak sunulan 100.000 TL’lik teklifin aracın gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum ve bu tutarı yetersiz buluyorum. Araçta ileride oluşabilecek olumsuzluklar ve satışta yaşayacağım kayıplar da dikkate alınarak, değer kaybının makul ve adil bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma telefonla dönüş yapılarak, mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirme yapılıp adil bir değer kaybı ödemesi sunulmasını istiyorum.