to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de İstanbul Vadi İstanbul adL mağazasından bir bluz ve bir etek satın aldım. 8 Eylül’de ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, özel koleksiyon olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadığı söylendi. Ancak alışveriş sırasında bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerin bulunduğu reyonda da özel koleksiyon olduğuna dair herhangi bir ibare veya görsel yoktu.
İade talebimle ilgili olarak mağaza yetkilileriyle üç kez görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de yaklaşım nedeniyle çok mağdur oldum. Fiş numaram 0008’dir.
Ayrıca, fişin üzerine iade yapılamayacağına dair mühür basılmış. Ancak bu durum bana göre yanıltıcı, çünkü fiş zaten satın alma sonrasında verilen bir belge. Satın alma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu bilginin sadece fişe basılması kötü niyet göstergesi olarak değerlendiriyorum.
İadenin gerçekleştirilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
26/07/2025 tarihinde adL Vadi İstanbul mağazasından 8681927934153 kodlu elbiseyi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün "özel koleksiyon" olduğuna ve iade yapılamayacağına dair mağazadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 7 gün sonra, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde...
12.07.2025 tarihinde İstanbul Bahariye Kadıköy adL mağazasından yakalı, kolsuz bir bluz satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, satın aldıktan bir gün sonra, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve düşük ısıda yıkadım. Ancak ilk yıkamada bluzun belirli yerlerinde yırtıklar oluştu. Durumu mağazaya ilett...
14/09/2025 tarihinde adL İstanbul Tünel (İstiklal Caddesi Tünel) mağazasından “Pelerinli Kolsuz Elbise” adLı ürünü 2.999 TL karşılığında satın aldım. Alışveriş sırasında, ödeme adımı da dahil olmak üzere, bana hiçbir şekilde ürünün iade edilemeyeceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Satın aldığım...
9.10.2023 tarihinde Edirne'de adL mağazasından 10000 tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 12.10.2023 tarihinde bir ürünü değiştirdim. Tarafıma yeniden fiş verilmedi. Ancak bana herhangi bir değişim ya da iade durumunda sistemden bakılarak her zaman yardımcı olunabileceğinin bilgisini verdiler. Ben...
18:37’de Isparta İyaş AVM’deki adL mağazasından 5999,95 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi mağazada denedim, göğüs kısmı bol ve askısız olduğu için üzerimde istediğim gibi durmadı. Mağaza çalışanları, başka bir mağazada küçük bedenini deneyebileceğimi ve istersem oradan değişim yapabileceğimi sö...
Yorumlar