to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group Mall Of İstanbul Adl M. Da Çalışan Arkadaşların Sorumsuzluğu Hakkında
Bugün Mall of İstanbul adlı mağazada saat 14.05'te bir ürün ayırttım ve 25 km mesafeden geldim. Saat 15.55'te otoparktan çıkıp AVM'ye ilerlerken, saat 15.58'de beni arayarak ayırttığım ürünü başka bir müşterinin çok istediğini ve satıp satamayacaklarını sordular. Şu anda AVM'nin içindeyim. 'Geliyorum' diyerek özellikle rica ettim ve Anneler Günü hediyesi olduğunu belirtmeme rağmen, saat 16.00'da arayıp ürünü sattıklarını söylediler. Bu mağduriyet yetmezmiş gibi, bir de onları anlamam gerektiğini söylediler. Sinir krizi geçirmemek için kendimi zor tuttum; bu sorumsuz insanlar yüzünden bir saatim AVM'de boşa geçti. Neyse ki Nişantaşı mağazasında çalışan arkadaşlar, istediğim ürünü paketleyip ayırmışlar ve 'bir saat ya da iki saat sınırınız var' dememişlerdi. Sağ olsunlar.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “ Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz memnuniyetsizlik bizi ziyadesiyle üzmüştür. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve tekrarının yaşanmaması için önlemler alınacaktır. Adil Işık Group olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
Çalışanlarınız çok ağır hareket ediyorlar gerçekten acelem var dememe rağmen hala çok yavaşlardı normalde olumsuz yorum yazmayı sevmem ama gerçekten katlanamadım ve bunu paylaşmak istedim