Teslim Edilmemiş Çekyatlar Ve Yanıtsız Telefonlar Nedeniyle Sözleşme Feshi İstiyorum

18 Mart 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş şubesindeki Adıgüzeller mağazasından iki adet çekyat (kanepe) için sözleşme yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda Kayseri’den gelecek, yakında gelecek denilerek oyalandım, net bir teslimat tarihi verilmedi. Buna rağmen ikinci taksiti de ödedim fakat ortada hâlâ ürün yok.

Mağazayı kendi telefon numaramla aradığımda telefonlarımın açılmadığını, başka bir numaradan arayınca ise hemen açtıklarını fark ettim. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteri olarak kendimi tamamen mağdur hissetmeme neden oluyor.

Adıgüzeller Demirtaş şubesinden, en kısa süre içinde çekyatlarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bir hafta daha bekledikten sonra sözleşmeyi feshedip yaptığım ödemelerin tamamının iadesini talep edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.