Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı Ve İade Talebi

Konya m1 Deichmann mağazasından Adidas marka erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı 25 Şubat 2026 tarihinde aldım, Ramazan Bayramı’na 4 gün kala giymeye başladım, yani ürünü toplamda yaklaşık 1 ay bile olmadan düzenli kullanmaya başladım.

Kısa süre içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Adidas ambleminin siyah olan kısımları beyazlamaya başladı, ayakkabının kenar ve üst kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Orijinal ve kaliteli olduğunu düşünerek 3.600 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve tarafıma sadece mesajla bilgi verildi, bunun dışında benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Ne üretim hatası kabul edildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Ben bu süreçte mağdur edildim ve hem ödediğim ücret hem de marka/mağaza güvenim sarsıldı. Ayakkabının ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim 3.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.