to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta kızım için Response cl model bir ayakkabı satın aldım, sipariş numaram ATR90771999’dur. Ayakkabı kızımın ayağına küçük geldiği için ertesi gün Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim ve ürün 17 Aralık’ta Adidas’a teslim edildi. Buna rağmen sistemde hâlâ iade süreci başlamadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “yoğunluktan dolayı yanıt veremiyoruz” şeklinde bir anons ve müzikle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de süreci takip edemiyorum, bu nedenle hem ürünümden hem paramdan mahrum kalmış durumdayım.
Kızıma yeni ayakkabıyı, bu iade olacak tutarla almayı planlıyordum ancak para bir türlü iade edilmediği için bunu da gerçekleştiremiyorum. İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Adidas uygulaması üzerinden sipariş numarası ATR90732034 olan Stadt Originals Adidas ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 8006000420 iade kodu ile 6 Aralık’ta kargoya teslim ettim; ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. 6 Aralık’tan beri haftalardır bekliyorum; hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı...
Adidas’tan 5 Aralık tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargo “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram atr90755804. Bu durum üzerine Adidas müşteri hizmetlerini ara...
21 Eylül’de Adidas’tan aldığım ayakkabıyı, online alışverişten sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: atr90372200. Ürün mağazalarına ulaştıktan sonra 4648,90 TL tutarındaki iade bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yap...
Adidas mobil uygulamasından 11 Kasım tarihinde yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için küçük beden ile değişim talep ettim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile Kayseri’den Adidas’a gönderdim. Ürün değişim için ellerine ulaşalı 16 gün olmasına rağmen ne değişim ya...
22 Ağustos’ta adidas uygulamasından adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90315719). Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim İzmir’di ancak bu süreçte İstanbul’a taşındım. Müşteri hizmetlerini iki ...
Yorumlar