to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum ve sistemde bugün kargoya verildiği görünüyor, ancak kargo takibini yapamıyorum çünkü Adidas’ın kendi sayfasında kullanıcı adı istiyor ve bu nedenle ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Aynı zamanda teslimat adresimi değiştirmek istiyorum fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün Adidas tarafından gönderildiği için sürece müdahale edemediklerini, Yurtiçi Kargo’ya da müdahale edemediklerini söylediler. Bu durumda ne Hepsiburada ne Adidas ne de kargo tarafında net bir muhatap bulamıyorum ve adres değişikliği yapamadığım için mağdur oluyorum. İlgili sipariş numaram 449 743 643 9’dur.
Adresimin güncellenerek kargonun yeni adrese yönlendirilmesini, bunun yapılamaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Adidas’ın mobil uygulaması üzerinden 3.449,25 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet kargo takip numaram ADS47696825-11’dir. 3 Aralık’ta Hepsijet’ten, 4 Aralık tarihinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım; ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen ürünüm ba...
Hepsiburada üzerinden Adidas mağazasından şort siparişi verdim (Sipariş No: 4657006521). Siparişimi 10 gün önce oluşturdum. Oluşturduktan birkaç saat sonra iptal etmek istedim etmediler, ürün hala kargolanmadı. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iptal etmek istedim fakat iptal talebim de kabul edilmiyo...
01.04.2026 tarihinde Adidas Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden atr91133834 numaralı siparişle 1 çift spor ayakkabı satın aldım ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, ancak Adidas’ın sisteminde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyordu. D...
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Adidas resmi satıcısından Adidas Samba ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, teslimat günü gelmesine karşın tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde, böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını...
09 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından 3.054 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Teslimat adresim Aydın. Siparişim ilk başta pazartesi günü kargoya verilecek olarak görünüyordu, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Her seferinde kargoya v...
Yorumlar