Burun Kısmından Açılan Ayakkabı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

03.07.2025 tarihinde Van Boyner mağazasından Adidas Lifestyle model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında “üründe üretim kaynaklı bir hata yoktur” denilerek iade talebim reddedildi ve ürün olduğu gibi tarafıma geri gönderildi.

Günlük, olağan kullanımda bu şekilde burun kısmından açılma olması ve iki kez incelemeye gönderdiğim halde sorunun giderilmemesi beni hem Adidas’a hem de Boyner’e karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fiş ve fatura bilgilerim firma ile paylaşıldığında kendilerine iletilebilecektir.

Ürünü aldığım tarih, kullanım sürem ve ayakkabıda oluşan açılma dikkate alınarak ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.