Altı Ayda Yanlarından Açılan Ayakkabının Değişim Talebi

Adidas markasına ait Galaxy 6m cblack model ayakkabıyı 10.02.2026 tarihinde satın aldım. Normal günlük kullanımda, yalnızca altı ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının yan kısımlarında açılma oldu ve iç astarında ciddi deformasyon ve yırtılmalar meydana geldi.

01.08.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından 17.08.2026 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ben bu ayakkabı için değişim talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde yıpranması ve yanlardan açılması, kaliteli bir spor ayakkabıda beklemediğim bir durum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.