to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siirt’te Adidas Ayakkabının İnceleme Reddine Açıklama Eksikliği Ve Değişim Talebi
15.02.2026 tarihinde Siirt Boyner mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık bir aylık normal kullanım sonunda ayakkabıda yırtılma meydana geldi.
24.05.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için Siirt Boyner mağazasına teslim ettim. Bayrama iki gün kala teslim ettiğim ürünle ilgili olarak, bayramın ikinci günü olan 29.05.2026 tarihinde SMS yoluyla inceleme talebimin reddedildiğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı, ne mağazadan ne de incelemeyi yapan birimden detaylı bir açıklama almadım.
Kısa sürede yırtılan bu ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin adil bir şekilde tekrar yapılmasını ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Siirt Boyner mağazasından 4.000 TL ödeyerek Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle ayıplı ürün olduğunu düşünerek incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Üç gün sonra tarafıma ürünün red edildiğine dair bir mesaj gönderildi ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Mesajın ardından durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde de çalışanlar bana hiçbir detaylı bilgi vermedi, sadece ürünün reddedildiğini söylediler ve şu anda ayakkabı hâlâ mağazada tutuluyor. Kısa sürede iç astarı yırtılan bu ayakkabının kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim. Siirt Boyner mağazasına teslim etmiş olduğum Adidas koşu ayakkabımın incelemesinin tekrar, bu kez detaylı ve adil biçimde yapılmasını ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Adidas ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık on gün önce Şikayetvar üzerinden detaylı bir şekilde şikayet oluşturdum ve talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen bu süre boyunca Adidas tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Adidas gibi kurumsal bir markadan en azından bilgilendirici bir dönüş yapılmasını beklerdim. Sürecin bu kadar uzaması ve tamamen sessiz kalınması müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayetime en kısa sürede dönüş yapılmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
