Adidas Şikayet Sonucu İade Onaylandı Ama Para Yatmadı

Adidas online mağazadan aldığım supernova GTX model ayakkabımı su geçirdiği için garanti süresi içinde haklarımı kullanarak değişimini istedim ancak kabul edilmedi. (atr04044880 numaralı sipariş) Yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum yaklaşık 3 ay sonra dosyam sonuçlandı iadem kabul edildi. Benden karar metni ve ayakkabılar istendi ve sonuç olarak 8 Temmuz 2026 tarihinde iademin onaylandığını ve paramın yatırılacağı söylendi o tarihten itibaren param yatmadı (3569,15 TL) ve 1 aydır mağdurum. Kendi müşteri hizmetlerine bu sorunu bildirdiğimde 2 defa finans birimi ile alakalı olduğunu sürekli beklememi söylediler. Artık aradığımda beni sadece öteliyorlar. Ben bu 1 ayda ayakkabımı kullanamadığım için olan süre ve ayakkabımın ücreti olan miktarı istiyorum. Adidas'tan kolay kolay bir daha alışveriş yapmam. Buradan icraya bugün başvuracağımı da belirtmek isterim.