to read complaints and reviews, or file yours. 
Adella Butik’ten toplam 2 parça ürün için 1.500 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünlerim dün elime ulaştı, denediğimde pantolonlardan birinin bedeni uymadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine nasıl iade/değişim yapabileceğimi sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bugün ise WhatsApp üzerinden “Biz sürekli telefonda mı bekliyoruz, sizin ürününüzü iade de almayacağım, değişim de yapmayacağım” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Hem ürün beden sorunum çözülmedi hem de müşteriyle iletişim şekli olarak son derece saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Ürün bedeni uymadığı için yasal hakkım olan iade ya da en azından değişim işlemlerimin bir an önce yapılmasını ve benimle saygılı, çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Adellabutik’ten internet üzerinden 211TX2711S sipariş numarasıyla 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler 13.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bedenleri uymadığı için teslimattan iki gün sonra, yani 15.09.2025 tarihinde iade talebimi hem WhatsApp hem de Instagram mesajlarıyla ilettim, ayrıca e-...
13 Kasım’da Arel Moda butik’ten WhatsApp üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet balon pantolon siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 680 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Her sorduğumda “kargo mesajı gelecek” diyerek oyalıyorlar ve ürünl...
Wss Store’dan 3 adet jogger pantolon satın aldım, ancak aldığım gün içerisinde denediğimde bedenlerinin uymadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünleri beden değişimi yapmak için iade/değişim sürecine sokmak istedim. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Wss Store’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçb...
29 Eylül’de Arel Moda’dan aldığım 4 adet balon paça pantolondan birinin rengi, birinin ise bedeni uygun gelmediği için değişim talebinde bulundum. İade hakkı olmadığı, sadece değişim yapılabildiği için WhatsApp üzerinden yetkiliyle iletişime geçerek değişim istedim. 3 Ekim’de ürünlerin kargoya veril...
By sadem butikten aldığım ürün elime ulaştı ama bedeni küçük geldiğinden değişim ya da iade yapmak istedim. WhatsApp üzerinden nasıl yapıldığını sordum verdikleri kod ile birlikte Yurtiçi Kargo ile gönderdim 1 kasımda ürün mağazaya ulaştı. WhatsApp üzerinden bize ulaşınca kargo buradan yazın demişle...
Yorumlar