Yasal Süre İçinde İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

6 Aralık’ta Addax Eskişehir Çarşı mağazasından bir etek satın aldım. Mağaza ışığında anlamadım fakat yurda gittiğimde eteğin iç gösterdiğini fark ettim. Derslerimin yoğunluğu sebebiyle 8 gün beklemek durumunda kaldım ve tek boş günüm olan 14 Aralık günü ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. Henüz resmi iade süresi dolmamasına rağmen iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi açıkça söyledim, ancak bana iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Ben değişim değil, yasal süresi içinde iade talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.

Ürünün yasal süre içerisindeki iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.