to read complaints and reviews, or file yours.1
Yasal Hakkım Olan İade Talebim Mağaza Tarafından Keyfi Olarak Reddedildi
03.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Addax mağazasından 2 adet etek satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve giymedim. 10.08.2025 tarihinde, yani alışverişten 6 gün sonra, ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, fişin üzerine kendi iradeleriyle yazdıkları “aynı gün iade” ibaresini gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmediler. Bu ibarenin herhangi bir yasal dayanağı bulunmamaktadır.
959 TL ödediğim ürünlerin iadesinin yasal hakkım olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirttim. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini istiyorum.
