to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesinde Gecikme Ve İlgisizlik
Addax mağazası Sneak Up olduğu dönemde aldığımız ayakkabıda deformasyonlar oluştu. Sonrasında mağazaya başvurduk, kendileri Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptıktan sonra iade işlemi yapılabileceğini söylediler. Aynı şekilde başvuruları yaptık ve olumlu sonuçlandı. Ürünü mağazada çalışanlara teslim ettim, hesap numaramı ve telefon numaramı almalarına rağmen 1,5 aydır beni oyalıyorlar. Ödeme yapılmıyor. Çok ilgisizler, çalışanların ve mağazanın birbirinden haberi yok. Çalışanlardan ve mağazadan şikayetçiyim. Kibarca tavır göstermeme rağmen, 4-5 kez mağazaya gitmeme rağmen hala bir sonuç alamadık. Artık buradan alışveriş yapmayacağız. Sonuç alamazsam icra yoluyla hakkımı aramak zorunda kalacağım.
Mağazaya altıncı kez uğramam sonrası yeni görüşme sağladığım çalışanlar bana yardımcı oldu bir sorun yaşamadan gün içinde iademi gerçekleştirdiler onlara teşekkür ediyorum nihayetinde daha önceki çalışanlar ve bazı yetkilisi tarafından kaynaklı sorun yaşadığımı fark ettim bu nedenle bu kadar uğraşmam ve zamanım boşa gitti lütfen müşterilerinize daha iyi niyetli Çözüm odaklı Bir yaklaşım sergilemenizi talep ediyor benim gibi başka insanlara bu şekilde sorun yaşatmamanızı diliyorum
