Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Addax Özlüce Şubesinde Esnek Olmayan İade Politikası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bahar
23 Eylül 2025 18:18
801

23 Eylül tarihinde akşam saatlerinde Addax Özlüce şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve deneme kabinlerinde yoğunluk vardı. Bu yüzden, ürünleri denemeden almak ve gerekirse daha sonra iade etmek istedim. Kasada iade koşullarını sorduğumda ise hayatımda ilk defa karşılaştığım bir iade politikasıyla karşılaştım: Sadece “gün içinde” ve yalnızca ürünün alındığı mağazadan iade yapılabiliyormuş. Ben mağazaya saat 18.00’da gitmiştim ve kapanışa sadece 2 saat kalmıştı. Bu nedenle tüm ürünleri bırakıp mağazadan çıktım.

Böyle bir iade politikasının müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Daha esnek ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir iade süreci uygulanmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
07 Ağustos 2025 17:45
1.424
iade-surecindeki-bilgilendirme-eksikligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Addax Stokta Olmayan Kusurlu Ürünü İade Almıyor

profile
24 Ağustos 2024 12:43
2.284
Addax Stokta Olmayan Kusurlu Ürünü İade Almıyor
Addax Stokta Olmayan Kusurlu Ürünü İade Almıyor
Addax Stokta Olmayan Kusurlu Ürünü İade Almıyor
Addax Stokta Olmayan Kusurlu Ürünü İade Almıyor
+2

Addax Mağazasında Erkek Müşterilere Ayrımcı Uygulama İle Karşılaştım

profile
Baran
21 Ağustos 2025 15:27
681

profile
Derya
25 Temmuz 2025 14:03
1.171
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru