to read complaints and reviews, or file yours.Addax Kasada Etiket Fiyatının Üstünden Alınan Ücret ve Personelin İade Reddi
17.12.2025 tarihinde Addax Denizli çınar mağazasından kahverengi bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan fiyat etiketi 379,50 TL olmasına rağmen kasada benden 449,00 TL tahsil edildi. O anda fişe detaylı bakmadığım için bunu fark edemedim.
22.12.2025 tarihinde fişi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile ödenen tutar arasında fark olduğunu gördüm ve aynı mağazaya geri gittim. Durumu kasadaki görevliye, hem etiket fiyatını hem de fişteki tutarı göstererek anlattım. Ancak görevli, fiyat etiketini müşterilerin yerinden oynatmış olabileceğini söyleyerek aradaki farkı iade etmeyi reddetti ve bu şekilde saçma bir savunmada bulundu.
Ürün üzerinde gördüğüm etikete güvenerek alışveriş yaptım ve kasada daha yüksek ücret ödemek zorunda kaldım. Etikette yazan fiyata göre aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin bu konudaki yanlış ve mağduriyet yaratıcı yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
