Acura Tansiyon Aleti Çalışmıyor, Servis Yok, Ücret İadesi Talebi

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura ac 9080 k marka tansiyon aleti satın aldım. Ürünü yalnızca ev tipi kişisel kullanım için aldım ve toplamda üç dört kez ölçüm yaptım. Bu kullanımlardan sonra cihazı bir süre kapalı şekilde sakladım.

Bugün tekrar ölçüm yapmak için cihazı açmak istediğimde hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Pillerini yenilememe rağmen ürün yine çalışmadı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü servise yönlendirmek veya bilgi almak için servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve servisle iletişim sağlayamadım.

Şikayetvar’da benzer sorun yaşayan diğer kişilerin yorumlarını da gördüğümde, özellikle kargo ücreti gibi ek masraflar ödemek istemediğim için ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 8698726753038’dir.