to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptali Sonrası 10 Ay Süren Prim İadesi Gecikmesi
AcnTurk Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemi, şirketin devredilmesi ve hasar ödemelerini yapamadığına dair haberler çıktıktan sonra 25.06.2025 tarihinde acente üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık 3.750 TL civarında prim iadesi almam gerekirken, aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi.
Süreç boyunca acenteyle ve ilgili kişilerle görüştüğümde “sırayla yatırıyoruz” denilerek sürekli oyalandım, ancak bir türlü sıra bana gelmedi ve artık telefonlarıma da cevap verilmemeye başlandı. Ne yazılı ne sözlü olarak net bir bilgi alamıyorum ve parasını peşin ödediğim bir poliçenin iptal bedelini bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılıyorum.
Adım Özer T****, kasko poliçesinin numarası 9589230’dur. Ödenmeyen prim iademin, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Poliçemi iptal ettim ve 3.750 TL tutarındaki prim iadesini bekliyorum. Ancak 10 ay geçti ve ödeme hâlâ tarafıma ulaşmadı. Acenteyle ve sigorta firmasıyla iletişim kurmaya çalıştığımda telefonlara yanıt alamadım, sürekli oyalandım ve net bir bilgi verilmedi.
