Kasko Poliçesi İptali Sonrası İade Ödemesinin Gecikmesi

Acnturk Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemi 20.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında 8.540 TL tutarında iade alacağım olduğu belirtildi ancak 2025 Mayıs ayından bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte neredeyse her hafta şirketi arayıp durumumu sordum. Her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalanıyorum. “İadenizi sıraya aldık, ödenecek”, “Şirket satış sürecinde, net tarih veremiyoruz”, “Ödemeler sıra ile yapılıyor” gibi açıklamalar dışında somut bir adım atılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de kesin bir tarih verildi.

11261144 numaralı poliçeme ait 8.540 TL tutarındaki iademin, iptal tarihinden fiili ödeme yapılacak tarihe kadar oluşan maddi kayıplarım da dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.