to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptalinden Sonra İade Ödemem Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Acnturk Sigorta’dan Clio 2021 model 1.0 TCe otomatik aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini, 2025 Mayıs ayında Aydın Söke’de bulunan Çullu Grup DFN Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi acentesi üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında benden herhangi bir ek belge talep edilmedi, iptal sürecinin tamamlandığı ve ödemenin kısa süre içinde tarafıma yapılacağı söylendi.
İptal işleminin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, yaklaşık 9.000–10.000 TL civarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili bir kez telefonla görüştüğümde, ödemeleri yapmadıklarını, şu anda iade ödemeleriyle ilgili kendilerine bir yazı gelmediğini, sadece hasar ödemesi yaptıklarını ifade ettiler. Neden böyle bir yazı gelmediğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapamadılar.
Bu süreçte mağdur durumdayım. 12011269 numaralı kasko poliçemin iptaline ilişkin iade tutarının daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
