Kasko İptal Dilekçesine Hiç Cevap Gelmemesi Ve Şirket İletişimsizliği

Acnturk Sigorta üzerinden kasko sigortası yaptırdım, poliçe numaram 9007008, aracım 34 s 8363 plakalı ve poliçem 29.05.2025 tarihinde başladı. Daha sonra acentemin iflas ettiğini, bunun kamuoyuna da yansıdığını acentemden öğrendim ve hemen kasko sigortam için iptal dilekçesi verdim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım.

İptal dilekçeme rağmen ne Acnturk Sigorta’dan ne de acentemden somut bir geri dönüş yapılmadı. Sigorta şirketini telefonla aradığımda telefonlar açılmadı, acentem ise her sabah aradığını söylemesine rağmen bu girişimler de sonuçsuz kaldı. Sonuç olarak ortada muhatap bulamadan, zor şartlarda ödediğimiz kasko primimiz adeta heba olmuş durumda.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim kasko ücretinin akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılarak iptal sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını istiyorum.