Acnturk Sigorta’da Poliçe İptali Sonrası Geciken Para İadesi

15.10.2024 tarihinde Acnturk Sigorta’dan aracım için genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. Acnturk şirketinin sddk tarafından yetkilerinin alınması üzerine 10.04.2025 tarihinde kasko poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram 9265505/0’dır.

İptal talebime rağmen üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Cep telefonu ile defalarca aradığımda “iadeniz sıraya alındı, ödenecek”, “şirket satış sürecinde, net tarih veremiyoruz”, “ödemeler sıra ile yapılıyor” şeklinde genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı ve kesin bir ödeme tarihi verilmedi.

Uzun süredir paramı geri alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Poliçe iptalim kapsamında hak ettiğim tutarın, gecikme olmaksızın tarafıma ödenmesini ve sürecin net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.