Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Kasko Hasar Ödemesi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
21 Ağustos 2025 11:55
1.128

21 Nisan'da Samsun'da Toyota Corolla aracımla yaşadığım kaza sonucunda oluşan 213.000 TL'lik hasarı, Acnturk kasko poliçem kapsamında karşılanması gerekirken, bu tutarı borç alarak kendim ödemek zorunda kaldım. Hasar dosya numaram: 8264*.

Acnturk, hasar ödemesi için önce 22 Ağustos, ardından 29 Ağustos tarihini verdi; ancak ödeme tarihini tekrar değiştirerek 6 Kasım'a erteledi. Şirketin satış sürecinde olduğu ve ödemenin bu yüzden ertelendiği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Her geçen gün paranın değeri düşüyor, mağduriyetimiz artıyor. Üstelik ödemeyi altın borcu alarak yaptığım için maddi kaybım daha da büyüdü.

Sürecin uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan zararım için tazminat talep ediyorum. Acnturk’ün müşteri mağduriyetini ön planda tutarak, bir an önce ödeme yapmasını ve gecikmeden kaynaklanan zararımı karşılamasını istiyorum.

22 Ağustos 2025 14:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 22.08.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

İsmail
İsmail
26 Ekim 2025 20:15

Evet attığınız mail ile sadece ödeme tarihinin 6 Kasım olduğunu yazdınız, sonra da ödeme tarihini tekrar değiştirip 31 Aralık yaptınız, yazıklar olsun size hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Timur
Timur

Konu ile ilgili yardımcı olabilirim isterseniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Kasko Hasar Ödemeleri Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Artıyor!

profile
19 Ağustos 2025 11:02
2.479
1
Cuneyt sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Kasko Hasarım Sürekli Erteleniyor, Ödeme Yapılmıyor!

profile
03 Kasım 2025 12:16
1.067
Benzer Şikayet Yaz